餐桌社交礼仪常识大全 餐桌社交礼仪常识有哪些

1、在餐桌上等餐时或者正在吃饭时，不要用筷子敲打碗并敲出响声。这个行为很不雅观也很像乞丐要饭时敲碗。

2、吃饭时，不要翘二郎腿，双腿也不要跨地很大，尤其时女生，这并不会让别人觉得你很豪放。

3、夹菜不要夹到别人面前去，比如对面有一盘菜，可以夹面对自己的这面，尽量不要跨到别人那面去夹。

4、在餐桌上如果有长辈，等长辈先动筷自己再动，尤其时在聚会上或者比较重要的场合。

5、夹菜尽量不要大幅度地翻菜，翻来翻去的其实不是很好看也不是很礼貌。

6、入座时，先等长辈落座，有长辈时自己也尽量不要坐到主位去，尤其是重要的场合。

7、用餐时，如果想要打喷嚏或者咳嗽等等，一定要转到另一边或者走开用纸捂住再打。

8、在餐桌上，讲话尽量控制自己的幅度，不要让自己的“标点符号”成为在座的盘中餐。

9、给别人夹菜时，如果有公筷就用公筷，没有公筷就再要一双筷子，当然关系很亲密除外。

10、用餐时，尽量控制自己的行为，不要吧唧嘴，喝汤喝水等等不要出太大的声响。

11、如果关系不是很亲密，自己还是受邀者，点菜时不要太过积极，尽量让邀请者来点。

12、在餐桌上尽量不要剔牙，或者龇牙咧嘴的对着镜子照，可以选择去卫生间。

13、如果吃有骨头类的东西时不要往地上吐，旁边有人更不能往那边吐，可以慢慢地低头用手或筷子夹到骨碟或者纸巾上。

14、在餐桌上，尽量不要盘弄自己的头发，可以选择到卫生间进行。

15、吃饭时端起碗，不要把碗放在桌子上俯身下去吃，很不雅观。

16、夹菜时，记得用碗靠近接住，以免夹菜时滴得到处都是油渍。

17、给别人倒茶的时候记得不能倒满，酒可以倒满但茶满气人。

18、请别人吃饭或者点菜时记得注意在场的人有没有什么忌讳的东西。

19、吃完饭后，如若有人还没吃完饭或者别人都还在坐着，那尽量坐一下，等别人一起离席。

20、吃饭时，嘴巴里还有咀嚼的食物就不要讲话，更不要对着别人说话，以免食物喷出来。

21、嘴巴里还有食物时尽量等咽下去再喝水，以免喝水的时候食物到水里面去，场面会很尴尬。

22、在餐桌上切记不要把筷子插在米饭上，切记切记，这个寓意非常不好。

23、吃饭时，有人越过自己的面前去夹菜，如果自己也想夹菜等对方夹完，不要跨过人家的胳膊去夹。

24、当别人邀请自己去吃饭时，别人问自己想吃什么的时候可以说“你来定”但不要说“随便”。

25、当你给别人倒饮料或者水时，记得用手扶住，或者把杯子拿到另一边再倒。

26、在餐桌上要转动转盘时，先看看有没有人在夹菜，如果有就不要转动。

27、在餐桌上若是有事要离席，可以轻声地和身边的一两个人说，不用大声喊出来。

28、去别人家吃饭或者别人请吃饭，如果菜式不合胃口也尽量不要直接说出来。

29、夹菜时，不要一看到自己喜欢的就夹很多放到自己的碗上，很不礼貌。

30、餐桌上少说话，尤其是在有人玩嗨了说了一些不恰当的话的时候，自己尽量不要插话，也不要把这些话带着离席。

社交礼仪基本常识

人际社交礼仪基本知识

　礼仪作为人际交往的重要的行为规范，它不是随意凭空臆造的，也不是可有可无的。那么，我为大家分享人际社交礼仪基本知识，欢迎大家阅读浏览。

一、形体语言 全世界的人都借助示意动作，有效地进行交流。

　最普遍的示意动作，是从相 互问候致意开始的。了解那些示意动作，至少你可以辨别什么是粗俗的，什么是 得体的。使你在遇到无声的交流时，更加善于观察，更加容易避免误解。

　1、目光(用眼睛说话)

　在公事活动中，用眼睛看着对话者脸上的三角部分，这个三角以双眼为底线， 上顶角到前额。洽谈业务时，如果你看着对方的这个部位，会显得很严肃认真， 别人会感到你有诚意。在交谈过程中，你的目光如果是中落在这个三角部位，你 就会把我谈话的主动权和控制权。

　在社交活动中，也是用眼睛看着对方的三角部位，这个三角是以两眼为上线， 嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间，当你看着对方这个部位时，会营造出一种社 交气氛。这种凝视主要用于茶发会、舞会及各种类型的友谊聚会。

　2、微笑

　微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下 美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，可以反映本人高超的修养，待人的 至诚。

　微笑有一种魅力，它可以时强硬者变得温柔，使困难变容易。微笑是人际交 往重的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心，不要假装。

　3、握手

　它是一种常见的?见面礼?，貌似简单，却蕴涵着复杂的礼仪细节，承载着 丰富的交际信息。比如：与成功者握手，表示祝贺;与失败者握手，表示理解; 与同盟者握手，表示期待;与对立者握手，表示和解;预悲伤者握手，表示慰问; 与欢送者握手，表示告别，等等。

　标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握 住对方的手掌。请注意：这个方法，男女是一样的!在中国很多人以为女人握手 只能握她的手指，这都错误的!在社交场合，

　行握手礼时应注意以下几点

　1、上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握。

　2、长辈与晚辈之间，长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。

　3、男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握。

　4、人们应该站着握手，不然两个人都坐着。如果你坐着， 有人走来和你握手，你必须站起来。

　5、握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下就松手，是在敷衍;长久地握着不放，又未免让人尴尬。

　6、别人伸手同你握手，而你不伸手，是一种不友好的行为。

　7、握手时应该伸出右手，决不能伸出左手。

　8、握手是不可以把一只手放在口袋。

　二、正确体态 成功的着装

　体态无时不存在于你的举手投足之间，优雅的体态是人有教养，充满自信的 完美表达。美好的体态，会使你看起来年轻的多，也会使你身上的衣服显得更漂亮。善于用你的形体语言与别人交流，你定会受益匪浅。

　站姿

　女人的站立姿势应该是：抬头，挺胸，收腹，两腿稍微分开，脸上带有自信， 也要有一个挺拔的感觉。

　坐姿

　正确的坐姿是你的腿进入基本站立的姿态，后腿能够碰到椅子，轻轻坐下， 两个脐盖一定要并起来，不可以分开，腿可以放中间或放两边。如果你要跷腿， 两条腿是合并的;如果你的裙子是很短的话，一定要小心盖住。

　行姿

　正确的行姿是：抬头，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要轻轻地方在两边，轻 轻地摆动，步伐也要轻轻的，不能够拖泥带水。

　蹲姿

　正确的方法应该弯下起盖，两个起盖应该并起来，不应该分开的，臀部向下， 上体保持直线，这样的蹲姿就典雅优美了。

　三、常见的不良举止

　1、不当使用手机

　手机和BP机是现代人们生活中不可缺少的通讯工具，如何通过使用这些现代 化的通讯工具来展示现代文明，是生活中不可忽视的问题，如果事务繁忙，不得 不将手机带到社交场合，

　那么你至少要做到以下几点：

　a.将铃声降低，以免惊动他人。

　b.铃响时，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量。

　c.如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通话，尽量使你的谈话简短， 以免干扰别人。

　d.如果下次你的手机在响起的时候，游人在你旁边，你必须道歉说：?对不起， 情原谅?。然后走到一个不会影响他人的`地方，把话讲完在入座。

　e.如果有些场合不方便通话，就告诉来电者说你会打回电话的，不要勉强接听 而影响别人。

　2、随便吐痰

　吐痰是最容易直接传播细菌的途径，随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响 环境、影响我们的身体健康的。如果你要吐痰，把痰抹在纸巾力，丢进垃圾箱， 或去洗手间吐痰，但不要忘了清理痰迹和洗手。

　3、随手扔垃圾

　随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。

　4、当众嚼口香糖

　有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生，那么，我们应当注意在别人面前的形 象。咀嚼的时候闭上嘴，不能发出声音。并把嚼过的口香糖用纸包起来，扔到垃 圾箱。

　5、当众挖鼻孔或掏耳朵

　有些人，习惯用小指、钥匙、牙签、发夹等当众挖鼻孔或者掏耳朵，这是一 个很不好的习惯。尤其是在餐厅或茶坊，别人正在进餐或茶，这种不雅的小动作 往往令旁观者感到非常恶心。这是很不雅的举动。

　6、当众挠头皮

　有些人头皮屑多的人，往往在公众场合忍不住头皮发痒而挠起头皮来，顿时 皮屑飞扬四散，令旁人大感不快。特别是在那种庄重的场合，这样是很难得到别人的谅解。

　7、在公共场合抖腿

　有些人坐着时会有意无意地双腿颤动不停，或者让跷起的腿像钟摆似地来回 晃动，而且自我感觉良好以为无伤大雅。其实这会令人觉得很不舒服。这不是文 明的表现，也不是优雅的行为。

　8、当众打哈欠

　在交际场合，打哈欠给对方的感觉是：你对他不感兴趣，表现出很不耐烦了。 因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要马上用手盖住你的嘴，跟着说：?对不 起?。适应新的工作环境通常需要三个月，这亦是关键的三个月，因为这期间给别人留下的印象非常深刻。若留下一个坏印象，将来很难改变，所以在进入新公司之初要建立美好形象，

　以下是成功人士的秘诀：

　1.别理会其他杂务：

　新工作需要高度集中的注意力，尝试花多些时间与同事合作、处理棘手的工作，把私人事物暂时搁置。

　2.别将所有责任背上身：

　谨记自己不是?超人?，公司并不会要求你解决所有难题。所以最好专注去做一些较重要和较紧急的工作，这比每件工作都弄不好理想。

　3.避免卷入是非漩涡：

　每家公司都有一些爱说长道短的人，他们爱填油加醋。这些是非可以听进耳内，但别忘了自己应有足够的分析能力。如不了解事情的来龙去脉，最好还是保持缄默，以免说错话。

　4.了解公司的文化：

　每家公司都有不成文的规则，了解并顺从这些?规则?有助你的发展。若企图打破传统，只会浪费时间。

　5.加倍努力：

　在一个理想的环境下，某件工作可能需要三星期去处理，实际上，上司可能希望你立即完成，却没有提供足够的培训，所以应随时准备多学点东西，要赶及期限可能要加班，甚至把工作带回家做。在许可的情况下，可寻求同事的协助，但切忌把同样的问题发问多次，有必要时应将重点记下以帮助记忆。

　6.穿着得体：

　?人靠衣装?这句话永远是对的。穿得光鲜一点，自己也会倍觉自信。若财政状况许可，每季可添置一些衣服和配饰。要注意不同行业的人对衣着有不同的要求。

　别被失败挫伤，一次出错并非事业的坟墓，成功人士应从失败中学习，提醒自己，自己也是凡人。应集中注意自己的成就和潜质

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　下面是为大家介绍的社交礼仪常识，欢迎大家阅读与借鉴。

　 社交礼仪常识：

　 一、仪表礼仪

　一 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。

　①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

　②不要在公共场所化妆。

　③不要在男士面前化妆。

　④不要非议他人的化妆。

　⑤不要借用他人的化妆品。

　⑥男士不要过分化妆。

　二 服饰及其礼节

　1.要注意时代的特点，体现时代精神;

　2.要注意个人性格特点

　3.应符合自己的体形

　三　白领女士的禁忌

　禁忌一：发型太新潮

　禁忌二：头发如乱草

　禁忌三：化妆太夸张

　禁忌四：脸青唇白

　禁忌五：衣装太新潮

　禁忌六：打扮太性感

　禁忌七：天天扮?女黑侠?

　禁忌八：脚踏?松糕鞋?

　四 中国绅士的标志和破绽

　1.中国绅士的十个细节：

　① 有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。

　② 虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

　③ 天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。

　④ 腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。

　⑤ 在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。

　⑥ 在吃饭时从不发出声音。

　⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

　⑧ 偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。

　⑨ 喜怒不形于色，在人群中独自沉默。

　⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。

　2.中国绅士的十大破绽：

　① 手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。

　② 虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。

　③ 戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。

　④ 虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。

　⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。

　⑥ 尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。

　⑦ 吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。

　⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。

　⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。

　⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。

二、举止礼仪

　(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

　做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

　(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

　(3)在顾客面前的行为举止

　☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

　☆ 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

　☆ 在别人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷?二郎腿?。

　☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以?是?为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。

　☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

　☆ 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

　需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。

三、谈吐礼仪

　(一)交际用语

　初次见面应说：幸会

　看望别人应说：拜访

　等候别人应说：恭候

　请人勿送应用：留步

　对方来信应称：惠书

　麻烦别人应说：打扰

　请人帮忙应说：烦请

　求给方便应说：借光

　托人办事应说：拜托

　请人指教应说：请教

　他人指点应称：赐教

　请人解答应用：请问

　赞人见解应用：高见

　归还原物应说：奉还

　求人原谅应说：包涵

　欢迎顾客应叫：光顾

　老人年龄应叫：高寿

　好久不见应说：久违

　客人来到应用：光临

　中途先走应说：失陪

　与人分别应说：告辞

　赠送作用应用：雅正

　2.在交际中令人讨厌的八种行为

　① 经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣;

　② 唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解;

　③ 态度过分严肃，不苟言笑;

　④ 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞;

　⑤ 缺乏投入感，悄然独立;

　⑥ 反应过敏，语气浮夸粗俗;

　⑦ 以自我为中心;

　⑧ 过分热衷于取得别人好感。

　3.交际中损害个人魅力的26条错误

　◎ 不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话

　◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话

　◎ 打断别人的话

　◎ 滥用人称代词，以至在每个句子中都有?我?这个字

　◎ 以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象

　◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题

　◎ 不请自来

　◎ 自吹自擂

　◎ 嘲笑社会上的穿着规范

　◎ 在不适当时刻打电话

　◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话

　◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信

　◎ 不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见

　◎ 公然质问他人意见的可靠性

　◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求

　◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话

　◎ 指责和自己意见不同的人

　◎ 评论别人的无能力

　◎ 当着他人的面，指正部属和同事的错误

　◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨

　◎ 利用友谊请求帮助

　◎ 措词不当或具有攻击性

　◎ 当场表示不喜欢

　◎ 老是想着不幸或痛苦的事情

　◎ 对政治或宗教发出抱怨

　◎ 表现过于亲密的行为

　4.社交"十不要"

　◎ 不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。

　◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人?等外?、?处理?之类的东西。

　◎ 不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。

　◎ 不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

　◎ 不要拨弄是非，传播流言蜚语。

　◎ 不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。

　◎ 不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

　◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。

　◎ 不要长幼无序，礼节应有度。

　◎ 不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。

　(二)推销的语言

　1.推销语言的基本原则

　⑴ 以顾客为中心原则

　⑵ ?说三分，听七分?的原则

　⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则

　⑷ ?低褒感微?原则

　⑸ 通俗易懂，不犯禁忌原则

　2.推销语言的主要形式

　⑴ 叙述性语言

　①语言要准确易懂;

　②提出的数字要确切，

　③强调要点。

　⑵ 发问式语言(或提问式)

　①一般性提问。

　②直接性提问。

　③诱导性提问，

　④选择性提问。

　⑤征询式提问法。

　⑥启发式提问。

　⑶ 劝说式语言(或说服式)

　打动顾客的四条原则。

　①人们从他们所信赖的推销员那里购买;

　②人们从他们所敬重的推销员那里购买;

　③人们希望由自己来做决定;

　④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。

　3、推销语言的表示技巧

　⑴ 叙述性语言的表示技巧

　①对比介绍法。

　②描述说明法。

　③结果、原因、对策法。

　④起承转合法。

　⑤特征、优点、利益、证据

　推销员在叙述内容的安排上要注意：

　①要先说铁解决的问题，然后再讲座容易引起争论的问题。

　②如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它。

　③谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，应把关键内容在放在结尾，或放在开头。

　④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。

　⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句。

　⑵ 发问式语言的表示技巧

　提出问题发现顾客需要，是诱导顾客购买的重要手段，有人说，推销是一门正确提问的艺术，颇有道理。

　技巧：

　A 根据谈话目的选择提问形式。

　B 巧用选择性问句，可增加销售量。

　C 用肯定性诱导发问法，会使对方易于接受。

　D 运用假设问句，会使推销效果倍增。

　⑶ 劝说式语言的表示技巧

　a. 运用以顾客为中心的句式、词汇。

　b. 用假设句式会产生较强的说服效果。

　c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。

　d. 面对顾客拒绝，不要气馁。

　面对拒绝，有经验的推销员往往分析拒绝的原因，揣摩顾客的心理，然后针对性地进行说服。介绍几种说服方法：

　①询问法。

　②转折法。

　③附和法。

　④自我否定法。

　⑤列举法。

　⑥直接说明法。

　⑷推销语言的运用艺术

　① 推销语言艺术的运用，必须以满足推销对象的需求为前提

　② 推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息

　③ 推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣

　(三)体语艺术。

　1.在人际交往中，语言是一种交流方式，大量的却是非语言，即体语。

　2.在交际活动中，恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神，会给人亲近、信任、受尊敬的感觉，而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望，有不受重视的感觉。

　3.在交际中善于运用空间距离。

　人们所在空间分为4个层次：

　①亲密空间15-46cm，这是最亲的人，如父母、恋人、爱人;

　②个人空间460cm-1.2m，一般亲朋好友之间，促膝谈心，拉家常;

　③社交空间1.2m-3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离，保持距离，会产生威严感，庄重感;

　④公众空间>3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离。

　4.交际中自我表现与分寸把握

　5.交谈中不善于打开话题，怎么办

　找话题的方法是：

　① 中心开花法。

　② 即兴引入法。

　③ 投石问路法。

　④ 循趣入题法。

　6.交际中不善于提问怎么办

　怎样做到?善问?呢?

　① 由此及彼地问。

　② 因人而异地问。

　③ 胸有成竹地问。

　④ 适可而止的问。

　⑤ 彬彬有礼的问。

　四、介绍的礼仪

　1.当主人向自己介绍别人

　2. 自我介绍态度

　3. 为他人作介绍

　4.一连介绍几个朋友在相识

　5.自己很想认识某一个人，可又不便直接作自我介绍

五、通信礼仪

　1.书写规范、整洁

　2.态度要诚怒热情

　3.文字要简炼、得体

　4.内容要真实、确切

六、电话礼仪

　1、电话预约基本要领。

　① 力求谈话简洁，抓住要点;

　② 考虑到交谈对方的立场;

　③ 使对方感到有被尊重的感觉;

　④ 没有强迫对方的意思。

　2.打电话、接电话的基本礼仪。

　① 打电话

　②接电话

　③ 挂电话

七、赴宴礼仪

　(一)接到对方请柬

　1.严守时间

　2.致祝酒辞，一般是主人和主宾先碰杯。

　3.进餐，

　4.喝酒

　5.喝茶或咖啡

　6.散席

　(2)招待宴请的礼仪。

　1.准备招待客人时

　较正式的宴请要提前一周左右发请柬，已经口头约好的活动，仍应外送请柬。

　2.作为主人在客人到达之前，要安排好座位以便客人来了入座。

　① 按国际习惯

　② 我国习惯

　③ 外国习惯

　a. 英国式的坐位顺序：主人坐在桌子两端，原则上是男女交叉坐。

　b. 法国式的坐位顺序：法国式的坐法是，主人相对坐在桌子中央。

　(3)招待客人进餐,要注意仪表

　① 穿正式的服装，整洁大方;

　② 要做适当化妆，显得隆重、重视、有气氛;

　③ 头发要梳理整齐;

　④ 夏天穿凉鞋时要穿袜子;

　⑤ 宴会开始之前，主人应在门口迎接来宾。

　(4)菜一上来，主人应注意招呼客人进餐

八、名片使用礼仪

　(1)初次见到顾客，首先要以亲切态度打招呼，并报上自己的公司名称，然后将名片递给对方，名片夹应放在西装的内袋里，不应从裤子口袋里掏出。

　① 递接名片时最好用左手，名片的正方应对着对方、名字向着顾客，最好拿名片的下端，让顾客易于接受。

　②如果是事先约好才去的，顾客已对你有一定了解，或有人介绍，就可以在打招呼后直接面谈，在面谈过程中或临别时，再拿出名处递给对方。以加深印象，并表示保持联络的诚意。

　③异地推销，名片上留下所住旅馆名称、电话，对方递给名片时，应该用左手接。但是右手立刻伸出来，两手一起拿着名片。

　④ 接过后要点头致谢，不要立即收起来，也不应随意玩弄和摆放，而是认真读一遍，要注意对方的姓名、职务、职称，并轻读不出声，以示敬重。对没有把握念对的姓名，可以请教一下对方，然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。

　(2)名片除在面谈时使用外，还有其它一些妙用。

　① 去拜访顾客时，对方不在，可将名片留下，顾客来后看到名片，就知道你来过了;

　② 把注有时间、地点的名片装入信封发出，可以代表正规请柬，又比口头或电话邀请显得正式;

　③ 向顾客赠送小礼物，如让人转交，则随带名片一张，附几句恭贺之词，无形中关系又深了一层;

　④ 熟悉的顾客家中发生了大事，不便当面致意，寄出名片一张，省时省事，又不失礼。

　延伸阅读：大学生社交礼仪论文

　生活中，社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

　先来谈谈个人礼仪吧。

　一、修饰与衣着

　修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人，找你谈判，你是不是要选择那个西装革履的人呀!

　当面试时，有的人说："面试时，不就是到那天从里到外都换上新衣服，穿的整整齐齐的，然后到发廊整理一下头型吗?"其实这样做是不对的。一、会让人一看就知道你提前准备了，有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里出来的。二、由于刚穿上新衣服，一切都是新的，你会有一种很不舒服的感觉，所以你最好要提前一、两天就穿上，适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。

　面试时要多带几份简历，因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到，这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他，他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信，虽然现在有许多人一般都不写，但这是礼仪，我还是希望大家写，你想别人都不写，你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要随便找一个本或笔。

　面试时要提前半小时去，先与他们的总台人熟悉一下，总台是个很关键的人物，多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。有一次一位王女士，接了一个电话说：你好，我是xx公司的王浩，请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天，他八点半就到了，和总台服务员聊了一会，服务员打了一个电话，说"王总，王**到了"，这时她才知道，原来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时，说了你好!王总。你想想假如她说，你好，王浩!王总会怎么个想法，"王总"叫了几年了，都已经叫习惯了，突然叫他王浩，他能够习惯吗?

　二、自我介绍。

　应筹式：在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了，不必报上职务等。

　工作式：你好，我是xx公司的xx经理。

　交流式：你好，我是xx，请多多关照，或送上名片。比较随便。

　礼仪式：如：开学仪式，升旗仪式等等。比较庄严。

　三、眼神

　时间：与别人谈话30分钟时，如果只有10分钟以内对方是看着你的，说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间，说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况：一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。

　部位：额头上，属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。

　眼睛上，属于关注型注视。

　睛睛至唇部，属于社交型注视。

　眼睛到胸部，属于亲密型注视。

　角度：平视，表示平等。斜视，表示失礼。

　俯视：从上往下看，轻视别人。

　四、面容

　有的时候皱眼眉，表示不奈。撅着嘴表示生气。"噢"?表示惊呀!

　五、笑容

　要学会微笑。微笑很重要，谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员，当你去取钱时，他们是不是很冷冰冰的，一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的，感觉不太好吧，其实那是他们的职业病，已经习惯了。下面我给你们讲一个故事：

　以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料，结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李，小李很愁呀!但这份材料不拿还不行，结果还是去了。到那时，只见那位科长还在破口大骂呢?这时小李什么也没有说，只是微笑、微笑还是微笑，嘴里说着："噢?这样呀?是吗?"，只是点着头微笑着。后来，那个吴科长骂了一阵子的时候，小李说："吴科长，你很会善于表达你内心里的愤怒呀!"。后来，吴科长看了看小李说："嗯!这小伙子不错!我也不为难你了，你就拿回去吧!"，就这样别人没有拿到的，他却拿到了。

　六、需要避免的身体语言。

　当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧，但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。

　下面我们来说说拜访的基本礼仪

　中华民族大都热情好客。?有朋自远方来，不亦乐乎?。对来客，不管是预约好的，还首先是拜访做客的基本礼仪。

　做客有不同情况：初次登门拜访，老朋友串串门，应邀赴约聚会，有事求助于人等等，因而礼节也稍有不同，不过无论何种情况，作为客人的身份一样，都要为主人着想，客随主便，少给主人带来不便，也就有些需遵循的大致相同的礼节。(1)注意时间的选择。一般来说，访问某人，应事先选择好时间，不宜选择对方较忙或三餐时间，晚上不宜太迟。节假日和周末，本是访问的好时机，但如果没有预约，也不要贸然前往，这些时间主人往往另有安排。预先约定时间，最符合礼貌。尽量不做不速之客，不请自到。预约好的拜访，宾主都要守时、守约、守信。客人应准时或稍提前一点儿到达，因特殊情况不能赴约，应想办法通知对方，无声无息地取消预约是极不礼貌的。(2)注意服装的选择。一般的访问，整洁、朴素、大方即可，不必太过华丽。蓬头垢面、衣冠不整是对主人的不敬。去庆贺喜事，就须讲究些。(3)进门时先敲门或按门铃。敲门要有节奏感，不轻不重，不急不慢，敲两三下为宜。虚掩着或开着的门也不可破门而入，给主人一个措手不及则很失礼，进室后最好等要拜访的人来后才落座。如果需要较长时间等候，可先落座与接待者交谈或看些报纸书刊杂志之类的读物，要拜访的人来后应起立寒暄。对于约好的正式拜访，无论事情多急，拜访的时间很紧，在门口也只能寒暄问候，不要谈正题，入室落座后再谈，否则会给对方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在门口就换好，见到其家人应问好致意，不打招呼是失礼的。(4)对主人的热情款待表示感谢。主人敬茶或糖果等小食品时，应起身或欠身双手接过，并说声?谢谢?，若敬烟，作为学生应婉言谢绝。(5)交谈过程中，要注意交谈的礼仪和技巧，谈话要简要，少说消极、沉闷的话。善于倾听，作出积极反应，不要随意中断别人的谈话。客人在主人家不宜东张西望。不要随便走进主人的卧室，除非主人主动邀请。(6)掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，或者是在又有新客人来时，交谈中主人若有疲劳感或有家人来提示有什么急事要办等情况时，适时告辞较为得体。告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈，应向长辈告辞。综上所述，作为客人应遵守的基本礼节概括为：事先预约，不做不速之客;如期而至，不做失约之客;彬彬有礼，不做冒失之客;衣冠整洁，不做邋遢之客;举止端庄，谈吐文雅，不做粗俗之客;适时告辞，不做难辞之客。

　关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方，我们应该不断的完善自己、充实自己。