超市四舍五入收费找哪里投诉

找消费者协会投诉，商家擅自“四舍五入”侵害了消费者的权益，根据相关法律的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵守自愿、平等、公平、诚信的原则。商家擅自“五入”的做法则违背了消费者的公平交易权，侵害了消费者的权益。5月11日，朝阳市民吴先生向辽沈晚报记者反映，近日，他在朝阳市“佳慧超市”购物时花费了82.45元，但是在用现金结账时被收取了82.50元，“多收取了5分钱，虽然钱不多，但是感觉很不舒服，不知道超市按照四舍五入收取货款是否合规。”朝阳市市场监督管理局对此表示：“四舍”属于商家自愿让利行为，但商家擅自“五入”的结算行为，涉嫌侵犯了消费者的知情权和公平交易权，涉嫌违反了我国相关法律规定，消费者可拨打“12315”进行投诉

打12315的投诉经历有那些？

“我在朝阳市佳慧超市购买了牛肉和啤酒等商品，在收银台结账时，收银员告诉我一共花费了82.45元，我给收银员100元现金，收银员找给我17.50元，多收了我5分钱，钱虽然不多，但是我感觉很不舒服，超市顾客不断，我一个人多收5分钱，一天不知道要多收多少钱，不知道这种行为是否合规。”5月11日，朝阳市民吴先生向记者反映他的购物经历。

吴先生表示，四舍五入在数学计算方面很正常，但是对于商家收费来说还是有一些不公平的地方：“4以下的舍，5以上的入，舍得少，入得多，差了20%，这部分收益日积月累也很可观，超市对此应该有个说法。”

对此，辽沈晚报记者当日与朝阳市佳慧超市的工作人员沟通，工作人员表示，超市收银对于手机、储值卡按照实际金额精确至分值面额收费，对于现金支付采取“四舍五入”的方式收费，并表示此种收费方式并无不妥。

记者将此问题反映给朝阳市场监督管理局，朝阳市市场监督管理局综合行政执法队表示，商家收费系统“四舍五入”，具体为哪些情况？

一是分（不含）以下四舍五入，属于正常交易行为，因为我国最小币值为分，分以下如果不采取四舍五入，商家无法找零。

二是分（含分）以上“四舍五入”，“四舍”属于商家自愿让利行为，但商家擅自“五入”的结算行为，涉嫌侵犯了消费者的知情权和公平交易权，涉嫌违反了《价格法》第十三条第二款：“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”的规定。

当消费者遇到商品结算价格与实际价格不一致，存在异议时，应及时与商家协商，要求退多收的款项。同时注意保留相关证据，通过拨打“12315”进行投诉。

朝阳市市场监督管理局表示，对于商家收费系统“四舍五入”、涉嫌违反《价格法》第十三条第二款：“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”的规定的行为，市场监管部门将依据价格法律法规的规定，责令经营者限期退还多收价款。经营者拒不按照规定退还消费者或者其他经营者多付价款的，由市场监管部门予以没收，消费者或者其他经营者要求退还时，由经营者依法承担民事责任。

综上所述可以找消费者协会投诉也可以打12315投诉，投诉的方式很多，一定要积极的保护自己的合法权益

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

当消费者自身的的权益受到侵害时，可以采取向消费者协会投诉的方法来维护自己的合法权益。对于辽宁省的市民来说，了解自己所在地区消费者协会的投诉电话是很有必要的。我为大家整理了辽宁各市消费者协会投诉电话及地址，希望能够对您有所帮助。

辽宁省消费者协会投诉电话，地址是什么

沈阳市消费者协会消费者投诉电话(024)24011315 沈阳市沈河区南关路118号

大连市消费者协会消费者投诉电话 0411-84358583大连市沙河口区中山路381号

鞍山市消费者协会消费者投诉电话 0412-3150315 鞍山市铁东区站常青街18号

抚顺市消费者协会消费者投诉电话 0413-7504315 抚顺市顺城区临江路(东段)35号

本溪市消费者协会消费者投诉电话(0414)2809015本溪市平山路96号附近

丹东市消费者协会消费者投诉电话(0415)2813315前聚宝街164-3号

锦州市消费者协会消费者投诉电话 0416-3150315 上海路锦州市工商行政管理局古塔分局附近

营口市消费者协会消费者投诉电话 0415-96315-5211 营口市新兴大街东33号